Ano, roaming je od samotné aktivace služby ve stavu Žádné omezení pro roaming. Změnu nastavení můžete provést ve své samoobsluze.
Kde v samoobsluze?
Přihlaste se do samoobsluhy -> Volání -> Nastavení služby -> Nastavit Telefonní číslo...
Skutečně chcete ukončit svou službu u Relax Mobilu? To nás velmi mrzí, nicméně bránit vám ve vašem rozhodnutí nebudeme. Jsme rádi, že jste byli s námi a třeba se zase po nějakém čase setkáme.
Zavolejte nám na telefonní číslo 840 999 888 (Po - Pá o...
Faktury jsou zasílány vždy nejpozději do 15. dne následujícího měsíce po zúčtovacím období. Například faktura za červen přijde do 15. července.
Kam mi přijde faktura?
Faktury jsou zasílány ZDARMA elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při o...
Inkaso si zákazník nastavuje na svém bankovním účtu a to následujícím způsobem:
1) Nastavení inkasa na vašem bankovním účtu
Bankovní účet Relax Mobil s.r.o.: 7604273001/5500 RB (Raiffeisenbank)
Variabilní symbol – NEZADÁVÁTE
Periodicita...
Hlasová schránka je vypnuta pro všechny nové zákazníky v síti Relax Mobil.
Jak hlasovou schránku aktivovat/deaktivovat?
Přihlaste se do samoobsluhy.
V části volání klikněte u vašeho telefonního čísla na Nastavení služby.
Pokračujte Nasta...
Jakmile obdržíme platbu za vystavenou fakturu, budete o tom informováni e-mailem nebo formou SMS (nejste-li vlastníkem e-mailu). Tuto informaci máte také možnost vidět po přihlášení do Samoobsluhy, kde u dané faktury bude uvedeno ZAPLACENO.
-
Akce, soutěže
-
Akce - Obnovení dat za zvýhodněnou cenu na léto 2019
Termín akceAkce platí od 00:00:00 dne 1. července 2019 do 23:59:59 dne 31. srpna 2019.Popis akceJedenkrát měsíčně mohou zákazníci Relax Mobil obnovit svůj základní datový balíček ve stejné výši a to za zvýhodněnou akční cenu. Cena obnovení dat je záv...
Po vyčerpání datového balíčku je internet v mobilu zablokován.
Co znamená FUP?
"Fair User Policy" je opatření, které zabrání tomu, abyste nepřenesli výrazně více dat, než jak velký je váš datový balíček. Do objemu přenesených dat se započítávaj...
Za zúčtovací období je považován vždy kalendářní měsíc.
Pokud je služba aktivována v průběhu měsíce, jsou vždy v prvním zúčtovacím období volné minuty i paušální částka kráceny v poměrné výši.
Např. bude-li služba aktivována až 15. den v měsíci...
Ponechte si své telefonní čísloAbyste přešli k Relax Mobilu, neznamená to, že budete muset mít zcela nové telefonní číslo. O své stávající nepřijdete. Podejte výpověď u svého současného operátora a převeďte číslo k nám. S převodem vám pomůžeme.1. Obj...
